Khi bạn tham gia hội chợ du lịch hoặc tìm kiếm trên mạng, bạn thường thấy cụm từ DMC ở các công ty du lịch. Đối với người trong ngành du lịch, thuật ngữ này không khó hiểu, nhưng đối với những người khác, họ muốn hiểu rõ hơn về thuật ngữ này và bản chất thực sự của công ty quản lý Điểm đến. Bài viết này cũng sẽ phân biệt công ty quản lý Điểm đến với công ty điều hành tour để hiểu rõ hơn về định nghĩa của DMC.
Định nghĩa về DMC
Bạn đang xem: DMC – Công ty quản lý điểm đến và sự khách biệt với công ty điều hành tour
“DMC” viết tắt của công ty quản lý điểm đến, là một công ty chuyên nghiệp có đội ngũ chuyên gia có kiến thức và chuyên môn sâu với mạng lưới nguồn lực rộng rãi để thực hiện các tour du lịch, hoạt động và sự kiện. Công ty DMC hoạt động như một đầu mối giữa các doanh nghiệp địa phương và khách hàng tiềm năng, thường là công ty quốc tế. DMC cung cấp nhiều dịch vụ như vận chuyển, đặt phòng khách sạn, tour du lịch, đặt nhà hàng, các hoạt động, sự kiện và dịch vụ ngôn ngữ hoặc dịch thuật. DMC thường là chuyên gia về các địa điểm cụ thể và có hiểu biết rõ về các hoạt động trong khu vực của mình để cung cấp các lựa chọn tốt nhất cho khách hàng. Ngoài ra, DMC cung cấp mức giá cạnh tranh đối với sản phẩm và dịch vụ. Điểm khác biệt của DMC so với các đại lý du lịch là tiếp cận thực tế và chuyên biệt của họ, đảm bảo mọi thứ chạy trơn tru nhất trong toàn bộ quá trình.
Xem thêm : Hàng 2hand là gì? Có nên mua hàng 2hand không?
Tại sao sử dụng DMC
Có nhiều lợi ích khi sử dụng DMC:
Đối với các nhà điều hành tour du lịch, việc sử dụng DMC giúp tiếp cận khách hàng mới và quảng bá sản phẩm của họ. DMC cung cấp quyền truy cập vào cơ sở khách hàng mà không đạt được bằng nguồn lực của mình. Bên cạnh khách hàng, DMC còn giúp thiết lập quan hệ đối tác với các công ty du lịch địa phương để hỗ trợ lẫn nhau. DMC cung cấp kiến thức chuyên môn và hướng dẫn cho khách hàng, đồng thời tạo liên kết với các công ty du lịch địa phương. Lợi ích cuối cùng là tăng cường SEO của doanh nghiệp du lịch thông qua việc tăng lưu lượng truy cập và danh tiếng trên Google.
Đối với khách du lịch, DMC cung cấp kiến thức chuyên môn và địa phương về các điểm đến khó biết. DMC giúp khách hàng vượt qua rào cản ngôn ngữ và tiết kiệm thời gian. DMC đảm bảo chất lượng dịch vụ và tận dụng tối đa trải nghiệm ở nước ngoài cho khách hàng.
Xem thêm : Principal contract là gì?
Khác biệt giữa DMC và công ty điều hành tour
Có một số điểm khác biệt giữa DMC và công ty điều hành tour:
- Công ty DMC quảng bá các gói tour đến toàn thế giới và tập trung xây dựng thương hiệu. Trong khi đó, công ty điều hành tour không có quy mô khuyến mãi lớn như vậy.
- DMC bán và quản lý các gói tour dựa trên nhu cầu của khách hàng với ngân sách và mục đích du lịch. DMC liên kết với rất nhiều công ty du lịch để cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Công ty điều hành tour cung cấp dịch vụ đặt chỗ, vận chuyển, ăn uống, và các nhu cầu khác trong gói du lịch khi khách hàng đến điểm đến. DMC đóng vai trò làm trung gian giữa công ty du lịch và khách hàng.
- DMC có kiến thức sâu rộng về các điểm đến và tùy chỉnh gói tour theo ngân sách của khách hàng. Công ty điều hành tour thường chỉ địa phương ở khu vực cụ thể.
- DMC có nhiều gói tour khác nhau và cung cấp giá cả cạnh tranh hơn. Công ty điều hành tour tập trung vào chỗ ở, ăn uống, tiện nghi.
- Công ty điều hành tour phải chịu trách nhiệm trước nhà chức trách, trong khi DMC chịu trách nhiệm trước khách hàng và sau đó là các công ty du lịch địa phương.
- DMC là giải pháp một cửa để du lịch đến nhiều điểm đến với giá phải chăng hơn. DMC có mối quan hệ với nhiều công ty du lịch khác nhau. DMC giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc của khách hàng, cung cấp phương thức thanh toán trả góp và bổ sung chính sách bảo hiểm. DMC có thể tổ chức các hoạt động và sự kiện bên ngoài.
Tất cả những khác biệt này đã khiến DMC trở thành lựa chọn phổ biến khi lập kế hoạch du lịch.
Để kết nối và tận dụng các lợi ích của DMC, công ty có thể sử dụng hệ thống itourlink. Hệ thống này giúp DMC tìm kiếm công ty quốc tế và liên kết với các công ty điều hành tour. Hệ thống itourlink cung cấp đầy đủ thông tin về các công ty du lịch trong mục đối tác. itourlink cũng giúp DMC quản lý chất lượng dịch vụ của các công ty điều hành tour và xử lý các vấn đề bằng cách cung cấp thông tin về chi phí, doanh thu và công nợ. Để biết thêm thông tin về hệ thống itourlink, bạn có thể liên hệ theo số điện thoại 0966856780 hoặc email: [email protected].
Nguồn: https://stamboom-boden.com
Danh mục: Là Gì
