62 từ ngữ thông dụng dưới đây khi viết email sẽ giúp bạn tương tác tốt hơn với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác… và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp hơn trong mắt họ.
Bạn đang xem: 62 Cụm Từ Tiếng Anh Thông Dụng Khi Viết Email
62 từ ngữ này đã được chia thành 10 phân loại để bạn dễ dàng sử dụng và tạo thành một email hoàn chỉnh nhất, từ phần giới thiệu, chào hỏi, đến phần nội dung và kết thúc thư.
Bạn sẽ tìm thấy cả những từ trang trọng và không trang trọng vì viết email phụ thuộc vào đối tượng và vấn đề mà bạn đang muốn trao đổi.
62 từ ngữ thông dụng khi viết email
Xem thêm : Diện tích xây dựng và diện tích sử dụng là gì? Cùng phân biệt
Việc hình thành và duy trì các mối quan hệ tốt trong kinh doanh là một điều thiết yếu. Hiện nay, hầu hết tất cả những người đi làm đều kết nối với nhau thông qua email, nên kỹ năng giao tiếp qua email là một trong những kỹ năng cơ bản đối với những ứng viên đang tìm việc.
Làm thế nào để bạn bắt đầu một email đúng cách?
Lời chào qua email của bạn quan trọng hơn nhiều so với những gì bạn nghĩ. Mọi người đánh giá cao khi bạn gọi họ bằng tên vì điều đó cho thấy rằng bạn đang nói chuyện trực tiếp với họ. Khi bạn chỉ sử dụng một lời chào chung chung, họ có thể hiểu rằng bạn đang gửi email cho họ cùng với 100 người khác. Vì vậy, dưới đây là một số cách mà bạn có thể sử dụng để gây ấn tượng với người nhận khi bắt đầu một email:
- Chào bạn [tên]: Cách chào này phù hợp với những email mang tính trang trọng. Sử dụng nó khi bạn xưng hô với người mà bạn cực kỳ tôn trọng.
- Xin chào [tên]: Cách này rất đơn giản, thân thiện và trực tiếp nhưng cũng khá thân mật. Hãy sử dụng nó một cách cẩn thận.
- Xin chào: Sử dụng nó khi bạn không biết tên của người nhận.
- Xin chào (mọi người/guys): Đây là khi bạn đang gửi email không trang trọng cho một nhóm người.
Bây giờ bạn đã biết cách chào đúng cách, hãy chuyển sang phần tiếp theo của email.
1. “Tôi hy vọng bạn…”
Một email bắt đầu bằng những lời chúc tốt đẹp luôn là một cách tuyệt vời để thể hiện sự thân thiện và lịch sự. Hãy nhớ rằng giao tiếp là một kỹ năng rất quan trọng trong giới kinh doanh và bạn không nhất thiết phải tỏ ra trang trọng hay cứng nhắc mọi lúc. Tuy nhiên, hãy luôn cố gắng thể hiện sự tôn trọng và suy nghĩ cẩn thận trước khi giao tiếp với những người xung quanh. Dưới đây là một số cụm từ / mẫu câu phổ biến mà bạn có thể chọn để sử dụng cho phần mở đầu email một cách phù hợp nhất.
- Tôi hy vọng bạn vẫn khỏe: Câu này thể hiện sự quan tâm vừa phải đối với người nhận. Nó thể hiện được sự tôn trọng và là một mẫu câu an toàn để bắt đầu email một cách thân thiện.
- Tôi hy vọng bạn đã có một ngày cuối tuần/tuần/ngày tuyệt vời: Mẫu câu này phụ thuộc vào thời gian mà bạn viết email. Đây là một trong những cách mở đầu phổ biến nhất trong các email văn phòng.
- Tôi hy vọng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình: Mẫu câu này được sử dụng khi bạn biết rằng người nhận vừa trải qua một kỳ nghỉ và bạn muốn trao đổi thông tin với họ khi kỳ nghỉ đó vừa kết thúc.
- Mong bạn sớm khỏe lại: Hãy sử dụng mẫu câu này khi bạn biết người nhận đang hồi phục sau một căn bệnh hoặc một ca phẫu thuật và phải nghỉ làm một thời gian nhất định. Hãy cẩn thận khi sử dụng những mẫu câu tương tự, vì vậy bạn không muốn người nhận hiểu lầm rằng bạn đang hối thúc họ trở lại công việc.
- Tôi hy vọng bạn thích … : Mẫu câu này có thể được sử dụng khi bạn liên hệ người nhận sau một sự kiện của công ty mà bạn đã tổ chức. Việc sử dụng nó sẽ tạo ấn tượng ban đầu tốt, đặc biệt là khi bạn có một yêu cầu gì đó trong email.
2. “Tôi viết email cho bạn về … “
Điều quan trọng và cơ bản nhất khi gửi một email đó là bạn cần giới thiệu bản thân và nói về mục đích của email. Đôi khi bạn cần nhắc cho người nhận biết bạn là ai nếu bạn và người đó đã từng có cơ hội tiếp xúc trước đó.
Bạn có thể tìm hiểu một ít thông tin về người nhận để cá nhân hóa nội dung email của mình. Việc này sẽ góp phần tăng cơ hội được nhận mail phản hồi. Dưới đây là một số ví dụ về cách giới thiệu về tên cũng như mục đích email mà bạn có thể lựa chọn để sử dụng.
a. Mẫu câu chung
- Tôi là … từ … : Bắt đầu bằng cách giới thiệu về bản thân với tên của bạn và công ty bạn làm việc. Nếu bạn muốn bỏ qua tên công ty ở phần đầu, điều đó không sao, nhưng hãy đảm bảo rằng thông tin này sẽ được đặt ở đâu đó trong nội dung email.
- Tôi viết email cho bạn về … : Mẫu câu này có thể được sử dụng để đề cập đến bất cứ vấn đề gì đã được nhắc ở cuộc trò chuyện hoặc cuộc họp trước đó. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng nó để nói về các sự kiện trong tương lai.
- Tôi viết email để hỏi/vỡ lòng với bạn/cho bạn biết/xác nhận/mời bạn/ cập nhật bạn về … : Sử dụng mẫu câu này khi bạn muốn hỏi thông tin, đưa ra lời mời một cách trực tiếp và ngắn gọn.
- Bạn có thể dành chút thời gian để … : Nếu bạn muốn hoặc cần phải thật trang trọng, đây là sự lựa chọn tốt nhất.
- Tôi liên hệ vì … : Đây là một cách thân mật để giới thiệu về lý do mà bạn liên hệ.
b. Mẫu câu cụ thể hơn
- Tôi đã đọc bài viết của bạn về [chủ đề] trong [kênh] hôm qua/sáng nay. Tôi không thể không nghĩ về … : Đây là ví dụ tuyệt vời về cách bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện về một vấn đề mà người nhận đã xuất bản hoặc làm gần đây. Đảm bảo bạn nắm được thông tin chính xác nhất để tránh hiểu lầm và không gây ra tác động ngược.
- Chúc mừng về [những gì người đó đã đạt được]! Tôi chắc chắn rằng nó truyền cảm hứng về cách điều này có thể giúp … : Những lời khen chân thành luôn được hoan nghênh. Một lần nữa, chỉ nói về những gì bạn thực sự chắc chắn về thành tích này và đừng phóng đại. Hãy chân thành và thành thật về những gì bạn nói với họ.
3. “Cảm ơn vì…”
Thể hiện sự biết ơn là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của người nhận và rất hữu ích trong việc khắc phục các vấn đề xảy ra với bạn về dịch vụ khách hàng. Điều quan trọng là bạn cần tập trung giải quyết các vấn đề này một cách suôn sẻ nhất có thể. Sẽ có những trường hợp, khách hàng hỏi một câu hỏi đơn giản và thậm chí không biết đó là một nhầm lẫn, nhưng bạn có thể chỉ ra và giải quyết được. Hãy xem một số cụm từ email sẽ hữu ích trong cả hai trường hợp này.
- Cảm ơn vì đã cho tôi biết: Câu này cho thấy bạn thừa nhận những gì người đó đã thông báo cho bạn và thể hiện sự cảm kích về việc đó.
- Cảm ơn vì sự thấu hiểu / kiên nhẫn của bạn: Bạn dùng mẫu câu này để đưa ra lời khen cho khách hàng trong khi vẫn
Nguồn: https://stamboom-boden.com
Danh mục: Là Gì
