Onboarding Là Gì? Glints Chào Đón Thành Viên Mới Như Thế Nào?

Khi bắt đầu làm việc trong một môi trường mới, có thể một vài người sẽ cảm thấy lo lắng và khó hòa nhập. Điều này không chỉ là một cảm giác lo lắng đơn thuần, mà còn là một nỗi sợ hãi của nhiều người trẻ khi bắt đầu công việc mới ngày nay.

Hiểu được vấn đề trên, nhiều doanh nghiệp đã đưa ra các giải pháp nhân sự để giúp nhân viên thích nghi nhanh chóng với môi trường mới và hòa nhập một cách dễ dàng hơn. Quy trình onboarding được sử dụng trong trường hợp này.

Tại Glints, thành viên mới sẽ trải qua một tuần onboarding trước khi tham gia vào công việc thực tế. Tuy nhiên, quá trình onboarding tại Glints không phức tạp mà lại đơn giản, dễ dàng và vui vẻ.

Hãy cùng tìm hiểu sơ qua ý nghĩa của onboarding và quy trình onboarding tại Glints được diễn ra như thế nào, cũng như cảm nhận của các Glintstars trong tuần đầu làm việc tại Glints.

Onboarding là gì?

Onboarding là quá trình giúp nhân viên mới hòa nhập dễ dàng hơn khi tham gia vào một công ty hoặc tổ chức mới – còn được hiểu là quá trình đào tạo và giới thiệu công việc cho nhân viên mới.

Theo BambooHR, quy trình onboarding bao gồm các hoạt động hỗ trợ nhằm giúp nhân viên mới hiểu rõ về vị trí công việc mà họ sẽ đảm nhận, hiểu thêm về phong cách làm việc và văn hóa công ty (1).

Tại Glints, có nhiều hoạt động định hướng diễn ra trong tuần onboarding đầu tiên để chào đón các thành viên mới, trong đó có hoạt động định hướng (orientation day).

Theo chị Linh Trần, phụ trách tuyển dụng tại Glints Việt Nam, onboarding là một cách giúp nhân viên và công ty hiểu nhau hơn.

“Onboarding là thời gian 2 tuần để nhân viên mới làm quen với công ty và công việc của mình. Đây là giai đoạn rất quan trọng vì nó quyết định ấn tượng đầu tiên của nhân viên với công ty; đồng thời, quá trình đào tạo này cũng giúp nhân viên hiểu công việc một cách tốt nhất.”

Quy trình onboarding không chỉ giới thiệu và giúp nhân viên hiểu rõ, mà còn tạo ra ảnh hưởng tích cực cho tinh thần đồng đội và sự gắn kết tại Glints.

Vậy những việc Glintstars cần làm trong quá trình onboarding tại công ty là gì? Hãy cùng khám phá quy trình đầy đủ và cảm nhận của Glintstars trong tuần đầu làm việc tại Glints nhé!

Quy trình Onboarding tại Glints gồm những gì?

1. Chương trình hướng dẫn người mới từ Đội ngũ Nhân sự

Đội ngũ Nhân sự là nhóm người đầu tiên mà các Glintstars mới sẽ gặp khi mới vào công ty.

“Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn thiết lập các tài khoản liên quan đến công việc và giới thiệu các quy định và quy tắc của công ty. Bạn sẽ nhận được các email thông tin và video chi tiết để tìm hiểu trước những thông tin cần thiết. Điều này giúp bạn chuẩn bị tốt hơn và nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ Nhân sự kịp thời”, chị Nhi Dương, Phụ trách tuyển dụng Glints Việt Nam chia sẻ.

2. Chương trình Ngày hợp lực cấp khu vực – Ngày sum họp của các thành viên mới

Vào buổi sáng thứ Hai hàng tuần, ngay sau khi nhận việc, bạn sẽ tham gia một cuộc họp trực tuyến cùng toàn bộ công ty, với sự tham gia của tất cả nhân viên mới từ Singapore, Indonesia, Việt Nam, Đài Loan và Hồng Kông.

Tại đây, đội ngũ Nhân sự sẽ giới thiệu về các hoạt động và tình hình hiện tại của Glints, cùng với các mục tiêu định hướng cho quý/năm tới.

Thường, buổi họp định hướng ngày đầu tiên kết thúc với phần hỏi và đáp để nhân viên mới có cơ hội tìm hiểu thêm về công ty và trò chuyện, làm quen với mọi người.

3. Check-in cùng Người quản lý tuyển dụng

Khó khăn để bắt đầu công việc mới khi bạn chưa biết rõ nhiệm vụ của mình. Vì vậy, việc định hướng mục tiêu và công việc cho nhân viên mới là một phần quan trọng không thể bỏ qua tại Glints.

Vậy, những việc mà Glintstars cần thực hiện để hiểu rõ hơn về vị trí của mình trong quá trình onboarding là gì?

Trong tuần đầu tiên tham gia công ty, bạn cần:

  • Hướng dẫn onboarding: Bạn sẽ được người quản lý/Hiring Manager hướng dẫn tóm tắt nhiệm vụ, các công cụ và tài liệu cần thiết, cũng như cấu trúc và nhiệm vụ tổng quát của các thành viên trong nhóm làm việc. Dựa trên tài liệu này, bạn có thể đọc và tìm hiểu rõ ràng hơn về vai trò và nhiệm vụ của mình.
  • Thiết lập mục tiêu cho Kỳ đánh giá thử việc/thực tập: Trước khi ký hợp đồng lao động chính thức, nhân viên mới sẽ phải trải qua 2 tháng thử việc. Do đó, trong quá trình onboarding, bạn cần đặt mục tiêu cho kỳ đánh giá thử việc/thực tập thông qua sự hướng dẫn và xét duyệt của người quản lý.

Điều này đảm bảo rằng nhân viên tại Glints có thể tiếp thu thông tin cần thiết và hiểu rõ khi mới vào làm việc.

4. Căn nhóm gặp gỡ cùng Buddy và Nhóm

Làm thế nào để dễ dàng hòa nhập và làm quen với đồng nghiệp khi mới vào công ty? Câu trả lời nằm ở những buổi gặp gỡ đón mừng thành viên mới!

Trong suốt quá trình onboarding, Glints sẽ chỉ định một người bạn (Buddy) để giúp bạn làm quen với đồng nghiệp và hiểu rõ văn hóa công ty hơn. Buddy cũng sẽ giúp bạn tham gia buổi gặp gỡ đón mừng cho những người mới.

Trưởng nhóm trong từng phòng ban sẽ tổ chức các buổi gặp gỡ đón mừng; trong đó, bữa trưa/ăn tối cùng nhóm là một hoạt động phổ biến nhất.

Cheryl Ng, hoạt động kinh doanh khu vực tại Glints Singapore, cho rằng bữa ăn chào mừng là một trong những cách hiệu quả để giới thiệu bản thân khi mới vào làm.

“Bữa ăn chào mừng của nhóm giúp tôi và đồng nghiệp trở nên thân thiết hơn, hiểu nhau sâu sắc hơn”.

Sự thân thiết và sự giúp đỡ chủ động từ bạn bè và đồng nghiệp giúp tuần đầu tiên làm việc trở nên thoải mái hơn rất nhiều. Hơn thế, cảm giác được chào đón giúp các Glintstars dễ dàng chuẩn bị tinh thần cho những ngày làm việc năng suất và hiệu quả hơn.

5. Hòa nhập và giới thiệu tại Buổi gặp mặt toàn bộ cơ sở địa phương

Bước cuối cùng trong quá trình onboarding tại Glints là giới thiệu bản thân tại buổi gặp mặt toàn bộ cơ sở địa phương.

Buổi gặp mặt toàn bộ cơ sở địa phương diễn ra vào cuối tuần (thường là thứ Sáu hàng tuần) với sự tham gia của toàn bộ nhân viên tại Glints. Đây cũng là cơ hội để bạn giới thiệu bản thân một cách ấn tượng, không chỉ với các thành viên trong nhóm, mà còn với các phòng ban khác.

Virtual Onboarding – Tuần đầu tiên đi làm có phải là thách thức khó nhằn?

Trong thời gian gần đây, do tác động của dịch bệnh, nhiều Glintstars đã trải qua những ngày onboarding “trực tuyến” thông qua máy tính. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng của quy trình onboarding của các thành viên.

Vậy bí quyết nằm ở đâu? Hãy cùng tìm hiểu qua những chia sẻ của Glintstars về trải nghiệm virtual boarding dưới đây:

1. Quy trình Onboarding chi tiết và cẩn thận

“Ngày đầu tiên onboarding tại Glints, tôi nghĩ rằng sẽ khó khăn. Dù tình hình dịch bệnh phức tạp khiến tôi tham gia virtual onboarding, nhưng tôi thấy mình có thể nắm bắt thông tin về công việc và quy định căn bản một cách dễ dàng nhờ quy trình rõ ràng và cụ thể.

Trước khi bắt đầu công việc, tôi nhận được tài liệu tổng hợp cho quy trình onboarding, bao gồm các công cụ làm việc, hướng dẫn, tài liệu, v.v. Tôi đã có thể đọc và hiểu rõ hơn về vai trò và công việc của mình. Trong quá trình tự học, người quản lý cũng kiểm tra tiến trình của tôi và cung cấp hỗ trợ đào tạo kịp thời. Sau giai đoạn onboarding, tôi đã tự tin bắt đầu công việc tại Glints”.

Chị Ngọc Nguyễn – Phụ trách tuyển dụng Glints Việt Nam

2. Sự giúp đỡ nhiệt tình từ đồng nghiệp

“4 tháng đầu tiên của tôi tại Glints là thời gian làm việc trực tuyến do tình hình dịch COVID. Tuy nhiên, tôi không thấy nản lòng vì nhận thấy sự tận tâm của tất cả, cả với công việc lẫn đồng nghiệp.

Không chỉ có sự hướng dẫn chi tiết từ người quản lý, mà tôi còn nhận được sự hỗ trợ từ các thành viên khác trong nhóm. Khi có câu hỏi hoặc vấn đề cần giải quyết, tôi chỉ cần liên hệ qua công cụ Slack và nhận được phản hồi ngay lập tức, cùng với sự giải thích cần thiết và sự hướng dẫn nhiệt tình. Tôi cảm thấy rất ấn tượng và biết ơn trong giai đoạn mới làm việc (và hiện tại) vì tôi được chào đón và trân trọng bởi những người tại Glints. Điều đó cũng là lý do tại sao tôi tiếp tục gắn bó với Glints cho đến thời điểm hiện tại”.

Chị Nhi Dương – Phụ trách tuyển dụng Glints Việt Nam

3. Gắn kết qua các hoạt động trực tuyến

Thiếu việc gặp mặt trực tiếp không có nghĩa là không thể gặp nhau. Mỗi phòng ban tại Glints sẽ tổ chức các hoạt động trực tuyến để chào đón các thành viên mới.

Bình thường, chúng tôi có cuộc họp hàng tuần để giới thiệu và trò chơi nhằm tìm hiểu về nhau. Chúng tôi cũng có các hoạt động nhỏ để gắn kết tinh thần đồng đội, và đặc biệt là được “đãi” ăn uống chào mừng từ Glints.

Mọi người có thể tự đặt món ăn và tham gia cuộc họp trực tuyến cùng nhau, và vui đấy, dù chỉ thông qua màn hình. Hóa đơn cho bữa ăn sẽ được Glints thanh toán.

Qua những điều trên, bạn hiểu sơ qua về ý nghĩa của quy trình onboarding là gì chưa? Nếu bạn muốn trở thành thành viên của đại gia đình Glints, đừng quên rằng Glints vẫn đang tuyển dụng hàng loạt vị trí cho các ứng viên như bạn:

Nguồn tham khảo:

  1. Bamboo HR: Onboarding là gì?

Tác giả

Related Posts